(Thứ sáu, 11/06/2021, 03:48 pm GMT+7)

     Thực hiện chỉ đạo của Giám đốc Công an tỉnh về đẩy mạnh, nâng cao chất lượng công tác phục vụ, giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường hỗ trợ các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và người dân về thực hiện các quy định trong lĩnh vực QLHC về TTXH, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã xây dựng Trang zalo “Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Bắc Giang”.

     Trong thời gian qua, do Bộ Công an chủ trì việc in ấn, cấp thẻ CCCD với số lượng lớn nên chưa đáp ứng được về mặt thời gian, việc trả thẻ CCCD chưa có thời gian hẹn trả cụ thể, rõ ràng, nhằm hỗ trợ người dân kịp thời, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh đã triển khai thực hiện việc hỗ trợ giải - đáp người dân về kết quả CCCD qua Trang zalo “Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Bắc Giang” như sau:

 

     1. Người dân mở phần mềm zalo trên điện thoại thông minh và bật chế độ quét mã QR sau để vào Trang zalo:


 

      2. Sau đó ấn “Quan tâm” rồi kích hoạt chức năng chat ở ô menu góc cuối bên trái màn hình điện thoại và gõ câu hỏi cần hỗ trợ hoặc trực tiếp muốn hỗ trợ về CCCD thì bấm: #cccd.
 


      3. Nhập thông tin họ tên đầy đủ, năm sinh, địa chỉ cư trú (thôn, xóm, xã, huyện); nơi bạn đến làm CCCD (thôn, xóm, xã, huyện) và chụp ảnh giấy hẹn (nếu có).

     Phòng Cảnh sát QLHC sẽ dựa vào thông tin người dân cung cấp, để hỗ trợ, trả lời: Công dân đã được Bộ Công an in và trả thẻ CCCD về địa phương hay chưa ? Hiện CCCD đã giao bưu điện chuyển qua bưu chính công hay giao cho cơ quan Công an thu nhận hồ sơ CCCD (Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH hoặc Công an huyện, thành phố) ? Địa điểm nhận thẻ CCCD (nếu hồ sơ do Phòng Cảnh sát QLHC trực tiếp thu nhận) hay cơ quan Công an để công dân liên hệ nhận thẻ (nếu hồ sơ do Công an huyện, thành phố thu nhận).

      Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH kính báo để nhân dân biết./.

 

Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH